Versandbedingungen für Online-Shopping

Nachdem Sie eine CNC-Maschine von ELEPHANT-CNC bestellt haben, werden wir Sie am nächsten Werktag per E-Mail oder telefonisch kontaktieren. Unser Ziel ist es, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und das Beste aus Ihrer CNC-Maschine herauszuholen. Unsere Online-Vertriebsmitarbeiter überprüfen Ihre Bestellung und kontaktieren Sie mit dem voraussichtlichen Liefertermin.

Versandarten

Alle CNC-Maschinen können weltweit auf dem Seeweg, auf dem Luftweg oder durch internationale Expresslogistik über DHL, FEDEX, UPS versendet werden. Sie können gerne ein kostenloses Angebot erhalten, indem Sie das Formular mit Name, E-Mail, detaillierter Adresse, Produkt und Anforderungen ausfüllen. Wir werden Sie in Kürze mit allen Informationen kontaktieren, einschließlich der am besten geeigneten Versandmethode (schnell, sicher, diskret) und Fracht. Eine CNC-Maschine sollte zunächst gut in einer frei begasenden Holzkiste verpackt werden. Normalerweise liefern wir die CNC-Maschine per Schiff, manchmal können wir auf Kundenwunsch auch per Flugzeug oder Bahn liefern. Wenn die CNC-Maschine an Ihrem Seehafen oder Zielort angekommen ist, können Sie sie mit dem von uns angebotenen Frachtbrief abholen. Wir können auch arrangieren, dass der Frachtagent an Ihre Tür geschickt wird.

Versandgebühren

Wir behalten uns das Recht vor, die Versandkosten anzupassen, wenn der tatsächliche Preis aufgrund des geringen Paketgewichts höher ist als ursprünglich berechnet.

Der Kunde trägt alle Versandkosten sowie Zollgebühren, Steuern und Gebühren und Abgaben, die bei der Einreise in den Bestimmungsort anfallen.

Sendungsverfolgung

Der Prozess ist relativ einfach und gut organisiert. Sobald die CNC-Maschine unser Haus verlassen hat, wird Ihrer Sendung eine Liefernummer zugewiesen. Dies ist die Sendungsverfolgungsnummer für Ihre Sendung. Wir werden Sie mit den Tracking-Informationen und der Website kontaktieren, auf der Sie Ihre Sendung verfolgen können.

Beschädigte Sendungen

Wir wählen unsere Spediteure sorgfältig aus, um eine sichere und höfliche Lieferung Ihrer Produkte zu einem angemessenen Preis zu gewährleisten. Allerdings kann es gelegentlich zu Schäden an einer Sendung kommen. Obwohl dies selten vorkommt, werden Kunden gebeten, ein einfaches Verfahren zu befolgen, das den Anspruchsprozess beschleunigt (falls erforderlich). Wir bitten Kunden, uns innerhalb von 24 Stunden über etwaige Schäden an der Verpackung und/oder den CNC-Maschinen zu informieren. Kunden können uns unter manager@elephant-cnc.com kontaktieren oder unter +86-186-6899-1371 anrufen.

Versand-Tipps

Die weltweiten Versandkosten werden während der COVID-19-Pandemie in einem instabilen Zustand steigen, und einige Versandpläne wurden verlängert. Bitte bestätigen Sie die Versandkosten und den Versandplan vor dem Versand mit unserem Verkaufsleiter.