Blue Elephant

Erstattungsrichtlinien

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Rückerstattungsrichtlinie für Online-Shopping


Bei Unzufriedenheit mit unseren Dienstleistungen oder Produkten hat der Käufer das Recht, eine Rückerstattung von uns zu verlangen. Unsere Richtlinie für die Rückerstattung sieht wie folgt aus:

Der Käufer hat Anspruch auf eine Rückerstattung des gekauften Produkts gemäß den Bedingungen dieser Richtlinie („Erstattungsrichtlinie“). Die Rückerstattungsrichtlinie ersetzt nicht die eingeschränkte Garantie von ELEPHANT-CNC oder den Ausschluss einer solchen Garantie, die in der Endbenutzer-Lizenzvereinbarung von ELEPHANT-CNC enthalten ist. Die Rückerstattungsrichtlinie gilt ausschließlich innerhalb der hierin festgelegten Fristen und vorbehaltlich der hierin festgelegten Anforderungen.

RÜCKERSTATTUNG

Wenn Sie unser Produkt zurückerstatten möchten, dann:

Senden Sie eine formelle schriftliche Anfrage per E-Mail an manager@elephant-cnc.com oder rufen Sie +86-186-6899-1371 an, um die Rückerstattung zu bestätigen.

Erstens sollte es innerhalb von 30 Tagen nach dem Versanddatum zurückgegeben werden.

Zweitens, nachdem Sie Ihr Produkt erhalten haben, werden die Versandkosten + Transaktionsgebühren + Verpackungskosten von Ihrem Betrag abgezogen und der Restbetrag wird Ihrem Konto gutgeschrieben, wenn das Produkt keine Beschädigungen aufweist.

Drittens, wenn wir das Produkt nach 30 Tagen ab Lieferdatum erhalten, wird es nicht angenommen.

Bei Zahlung per Kreditkarte/Debitkarte/Net-Banking erfolgt die Rückerstattung auf die ursprüngliche Kreditkarte/Debitkarte/Net-Banking, die zum Zeitpunkt des Kaufs angegeben wurde, und im Falle von Payment Gateway-Zahlungen erfolgt die Rückerstattung auf dasselbe Konto.