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Garantie und Gewährleistung

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Garantie und Gewährleistung für Online-Shopping


ELEPHANT CNC® Garantie und Gewährleistung

Neue von ELEPHANT-CNC verkaufte CNC-Maschinen haben eine einjährige Garantie ab Versanddatum. CNC-Maschinen, die über Händler verkauft werden, müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf bei ELEPHANT-CNC registriert werden, um von dieser Garantie abgedeckt zu werden. ELEPHANT-CNC garantiert, dass alle verkauften neuen CNC-Maschinen frei von Fabrikations-, Teile- und Materialfehlern sind. Wir reparieren oder ersetzen kostenlos alle von ELEPHANT-CNC bestimmten Teile. ein Herstellerfehler sein. Wir verlangen, dass der defekte Artikel/Teil mit der Reklamation an ELEPHANT-CNC zurückgesendet wird. An ELEPHANT-CNC zurückgesendete CNC-Maschinen müssen in der gleichen Verpackung zurückgesendet werden, wie sie sie erhalten haben. Wenn ein Teil oder eine Klinge zurückgesendet wird, muss es angemessen verpackt sein, um sicherzustellen, dass es während des Versands nicht beschädigt wird. Falls festgestellt wird, dass der Artikel/Teil aufgrund mangelnder Wartung, Reinigung oder unsachgemäßer Verwendung/Missbrauch beschädigt ist, trägt der Kunde die Kosten für den Austausch des Artikels/Teils zuzüglich aller damit verbundenen Versandkosten. Diese beschränkte Garantie gilt nicht für Naturkatastrophen, Terroranschläge, normale Abnutzung, Produktversagen aufgrund mangelnder Wartung oder Reinigung, Schäden durch Unfall, Nachlässigkeit, fehlende oder unzureichende Staubabscheidung, Missbrauch/Missbrauch oder Schäden, die verursacht wurden, wenn Reparaturen oder Änderungen wurden von anderen vorgenommen oder versucht.

ELEPHANT-CNC ist nicht verantwortlich für zusätzliche Werkzeuge oder Modifikationen, die an einer CNC-Maschine verkauft oder durchgeführt werden. Die Garantie kann bei Hinzufügung solcher beschriebener Werkzeuge und/oder Modifikationen erlöschen, was von Fall zu Fall bestimmt wird. Normale Ausrichtung, Justierung, Abstimmung und Maschineneinstellungen durch den Benutzer fallen nicht unter diese Garantie. Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, die grundlegenden Einstellungen und Verfahren von Holzbearbeitungsmaschinen zu verstehen und die Ausrüstung gemäß den vom Hersteller bereitgestellten Standards ordnungsgemäß zu warten. Teile im Rahmen der Garantie werden auf Kosten von ELEPHANT-CNC entweder per Spedition, FEDEX-Bodendienst oder auf ähnliche Weise versandt. Technischer Support zum Einbau von Ersatzteilen erfolgt in erster Linie per Telefon, WhatsApp, E-Mail oder ELEPHANT-CNC-Kundensupport online. Der für die Installation von Ersatzteilen erforderliche Arbeitsaufwand liegt in der Verantwortung des Benutzers. ELEPHANT-CNC ist nicht verantwortlich für Schäden oder Verluste, die durch eine Spedition oder andere Umstände, die nicht in unserer Kontrolle liegen, verursacht werden. Alle Ansprüche wegen Verlust oder Beschädigung der Ware müssen ELEPHANT-CNC innerhalb von XNUMX Stunden nach Lieferung gemeldet werden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice für weitere Informationen. Nur neue Maschinen, die an den Erstbesitzer verkauft wurden, fallen unter diese Garantie.

Für Garantiereparaturinformationen rufen Sie +86-186-6899-1371 an.